AGB
1. Allgemeines :
Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäfts - Lieferbedingungen ,
Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform .
2. Preise :
Alle Preise sind freibleibend und können der jeweiligen Markt Situation ohne Benachrichtigung das Kunden geändert werden. Mit dem erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle früheren ihre Gültigkeit
3. Eigentumsvorbehalt :
Die Lieferung der Ware erfolgt unter verlängertem Eigentumsvorbehalt und bleibt bis zu deren vollständiger Bezahlung Eigentum von Barbara Bender.
4. Bezahlung :
Bei Neukunden : nur Vorkasse per Überweisung , bitte um Ihr Verständnis
Nach Rücksprache können Kunden die bereits mehrmals bei mir eingekauft haben , auch Kauf auf Rechnung erhalten .
Es erfolgt kein gesonderter Ausweis der Umsatzsteuer aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gem. $ 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz.
bei Zahlungsverzug durch den Kunden gehen alle hierbei entstehenden Kosten ( Anwalt , Gericht , Inkasso ) in voller höhe zu lasten des Kunden .
5. Mängel :   
Alle Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen Schriftlich geltend gemacht werden.
 6. Warenrücksendungen :
Warenrücksendungen müssen vorher abgesprochen werden . Die Kosten gehen zu lasten des Absenders . Unfrankierte Lieferungen werden nicht angenommen  
 7. Rückgaberecht :
Schnitte , Bastel-Sets , zugeschnittene Stoffe aller Art ,Sonderanfertigungen von Bären , Miniaturen , Stuben sind von der Rückgabe ausgeschlossen .
Bildbedingte Farbabweichungen  bei Stoffen , leichte Abweichungen der Abgebildeten in Handarbeit gefertigten Bären / Miniaturen in Farbe und Aussehen sind kein Rückgabegrund . Ansonsten gelten die Gesetzlichen Rückgabebestimmungen .
8. Urheberrecht :
Ausdrücklich darauf hingewiesen wird :
Es ist verboten , meine Schnitte , Bastel Sets oder Miniaturen zu Kopieren
Bären oder sonstige Anfertigungen aus meinen Schnitten und Bastel- Sets Gewerblich zu nutzen.   
9. Änderungen :
Wir behalten uns das Recht vor jeder Zeit Änderungen in den Geschäfts und Lieferbedingungen vorzunehmen.
Sofern eine oder mehrere Formulierungen unwirksam sind , werden hiervon die übrigen Vereinbarungen nicht berührt.  
mit Ihrer Bestellung , Mündlich , Telefonisch , Schriftlich , per E-Mail , gelten ausschließlich die oben genannten Vereinbarungen.

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
9.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Frau Barbara Bender
Bergstraße 15
86356 Neusäß

Telefon: 0821-48 69 811
E-Mail: benderbaeren@t-online.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An:
Frau Barbara Bender
Bergstraße 15
86356 Neusäß

E-Mail: benderbaeren@t-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland
Die Lieferzeit vorrätiger Artikel beträgt nach Zahlungseingang
2-4 Werktage .
Die Versandkosten :
innerhalb Deutschland
Der Versand erfolgt mit Hermes ab 4,50 € . 
Auf Wunsch auch mit DHL zu den jeweils gültigen Versandkosten .
Meine in liebevoller Handarbeit gefertigten Bärenkinder und Miniaturen möchte ich möglichst nur Versichert versenden .
Sollten Sie dennoch einen Versand Post BÜWA : 1,95 €
oder Maxibrief : 2,75 € wünschen bitte vorher mit mir absprechen .
BÜWA oder Maxibrief ist nur möglich wenn die Ware die ich stehts gut Verpacke , die zulässigen Maße nicht übersteigt . Bitte um Verständnis , da BÜWA & Maxibrief unversichert ist übernehme ich keine Haftung bei einem Verlust der Warensendung
Eine Lieferung und die Versandkosten ins EU Ausland ,
bitte unbedingt vorher mit mir Abklären .
Die Lieferung von NEU-oder Sonderanfertigungen von Bären / Miniaturen Stuben , kann je nach aufwand bis zu 3 Wochen betragen.